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Sistema FÁCIL de Gerenciamento de Operadoras de Planos de Saúde, Autogestões em Saúde, Administradoras de Benefícios e Cooperativas Médicas:

Seguindo uma forte tendência na área de produtos e serviços de TI para empresas, a Fácil Informática está oferecendo o que há de mais moderno no mercado para seus clientes: a computação em nuvem. Computação em nuvem (cloud computing), refere-se à utilização de serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação de programas ou de armazenar dados. O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto, através da internet - daí a alusão à nuvem.

Montamos uma estrutura em nuvem para que você não se preocupe mais com seu servidor e com as licenças dos softwares necessários para o funcionamento do sistema.

O seu banco de dados será transferido para uma estrutura de servidores em um Data Center e você irá acessá-lo normalmente. É uma oportunidade para legalizar as licenças e aumentar o desempenho do sistema, além de transferir a responsabilidade de manter o(s) servidor(es).

 

• Mais mobilidade: Seus sistemas poderão ser acessados de qualquer local, através de smartphones, tablets, notebooks etc. Basta estar conectado a internet;

• Mais eficiência: o ambiente é monitorado 24x7 por uma equipe altamente qualificada de arquitetos, administradores de banco de dados e desenvolvedores. Essa equipe está constantemente executando ações preventivas e reativas, garantindo melhorias de performance significativas e constantes em todos os serviços.

• Garantia de continuidade de negócio: com disponibilidade de 99,95%, backups lógicos diários, replicação de servidores em regiões geográficas distintas e um rígido plano de recuperação de desastres, vocês tem a garantia de que processos críticos de negócios da sua organização não serão afetados.

• Sem servidores e softwares extras: você não perde tempo configurando, gerenciando e garantindo a disponibilidade dos servidores e também não se preocupa com as licenças.  Todas as correções e novas versões de software são instaladas de maneira transparente pela equipe da Fácil.

• Mais economia: torna desnecessária a aquisição de licenças Windows para as estações, uma vez que permite conexão através de servidores LINUX. Elimina a necessidade de licenças extras como Windows Server,

• Mais segurança: são oferecidos backups automáticos, em localizações geográficas distintas e criptografados. Semanalmente, é feita uma restauração completa do backup em ambiente de testes para garantir a qualidade dos dados.

• Todos os sites e servidores WEB utilizam HTTPS (cadeado) sem nenhum custo adicional.

 

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Política de Privacidade


Esta política descreve quais informações coletamos e como as utilizamos, objetivando esclarecê-lo sobre nossa preocupação com sua privacidade e segurança.

Presume-se que o usuário utilizará o aplicativo após ter tomado ciência e concordar com as políticas aqui expostas. Em caso de discordância o aplicativo não deve ser utilizado.


1 - Informações coletadas e sua utilização


1.1 - Localização atual


Quando é dada a permissão, o aplicativo acessa a localização do dispositivo. Esta informação é usada para calcular a distância até os prestadores encontrados na pesquisa de rede credenciada. A localização também é usada para que seja possível traçar a rota até o prestador.


1.2 - Agenda de Contatos


O acesso à agenda será utilizado para que o usuário possa gravar em sua lista de contatos o número de telefone de clínicas, médicos, ou qualquer outro local de atendimento localizado. O aplicativo apenas inclui contatos quando solicitado. O aplicativo não obtém contatos na agenda e nem os manipula ou compartilha sob nenhuma hipótese.


1.3 - Área de notificações


Algumas funcionalidades específicas exigem que o aplicativo tenha acesso às notificações do dispositivo. Porém, nenhuma funcionalidade acessa ativamente as notificações de outros aplicativos.


1.4 - Estatística de Utilização


O aplicativo coleta dados de utilização a partir das interações do usuário. Dados quantitativos sobre  funcionalidades acessadas e algumas ações específicas realizadas durante a utilização são enviadas anonimamente aos nossos servidores. Garantimos que, em nenhuma hipótese, esta coleta de dados é vinculada a um usuário específico. As informações de todos os usuários são armazenadas e tabuladas coletivamente, sendo usadas meramente para fins estatísticos de identificação de perfil e padrões de utilização. Estas informações serão usadas quando possível para aprimoramento contínuo do aplicativo e dos serviços oferecidos pela operadora de saúde.


2 - Funcionalidades que exigem login/senha

Algumas funcionalidades exigem credenciais de acesso (login e senha) previamente obtidos junto a operadora de saúde. O acesso do aplicativo a informações privadas será sempre individualizado através do fornecimento destas credenciais pelo usuário, cabendo ao mesmo manter o sigilo sobre seu login e sua senha. Desta forma, garantimos que informações pessoais somente serão exibidas para os usuários ao qual pertencem.


3 - Segurança e sigilo

Todas as informações do usuário são tratadas como sigilosas e o aplicativo se compromete a não vender, alugar ou compartilhar as informações pessoais dos usuários, exceto em ocasiões de força maior, ai compreendidas as ordens judiciais, determinações legais e demais atos emanados de autoridades competentes.

 

Estão excluídas deste compromisso de confidencialidade as informações que: a) sejam comprovadamente de domínio público no momento da revelação; b) já estejam em poder de terceiros, como resultado de suas próprias pesquisas, c) tenham sido comprovada e legitimamente recebidas de terceiros; d) sejam ou se tornem públicas de outro modo que não por nossa culpa; e e) sejam aprovadas para divulgação, por escrito, por ambas as partes envolvidas.

Apesar de todos os investimentos em segurança, criptografia e qualidade do serviço, assume-se que não há nenhum sistema virtual que seja 100% seguro, razão pela qual não haverá qualquer responsabilidade do aplicativo no caso de as informações serem alvo de interceptações ilegais, violação dos sistemas ou bases de dados, não assumindo, igualmente, responsabilidade em razão da utilização dessas informações assim obtidas.