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Tendências da Saúde Suplementar para 2013

Em 2012 empresas que atuam no segmento continuaram comemorando um crescimento que não é sustentável, com o ingresso de maior parcela da população na Saúde Suplementar por conta da situação econômica brasileira que não foi afetada pelas crises americana e europeia.

Os próprios dados da ANS comprovam que o aumento de faturamento das operadoras é maior proporcionalmente em relação ao ingresso de novas vidas: uma "inflação" sobre um produto que já é muito caro, e que não atende o comprador.

É evidente que o limite do crescimento está chegando e que as empresas que compram planos de saúde para seus funcionários já começaram a substituir planos mais caros por planos mais baratos por 3 razões básicas (dentre algumas outras):

O ROL da ANS que foi idealizado para proteger o segurado acabou nivelando os planos de saúde "por baixo". Você paga por um plano mais caro com a ilusão de que terá uma cobertura melhor, mas na prática quando realmente necessita esbarra na frase: fora do ROL não tem cobertura - e tem que pagar a parte;

A operadora ao ofertar produto mais caro justifica com uma rede credenciada diferenciada, mas os serviços de referência não tem capacidade operacional para atender a demanda, ou seja, na prática quando você necessita de um pronto socorro, por exemplo, tenta a referência mas não consegue ser atendido, e acaba recorrendo ao serviço que não está na lista "top ten". As empresas que financiam já perceberam que não vale a pena pagar mais se não consegue utilizar o diferencial;

Os médicos não toleram mais as aviltantes tabelas de honorários negociadas com as operadoras, e entre os serviços de saúde e as operadoras. Na prática quando você necessita de um procedimento de maior complexidade acaba sendo reembolsado por uma tabela ridícula e paga a diferença ao médico.

Em 2013 vamos assistir ao agravamento das questões que, entra ano sai ano, não se resolvem. As greves dos médicos serão mais abrangentes e só isso, como se provou em 2012, já é suficiente para gerar um caos na saúde suplementar.

Quando escrever "minha cartinha ao Papai Noel" em dezembro, torcendo para que os Maias estejam errados e que dê tempo para ele ler, vou repetir alguns pedidos não atendidos nos anos anteriores.

Que a AMB articule com mais veemência a obrigatoriedade de se adotar a CBHPM em todos os contratos, da mesma forma como o Brasindice é aplicado em relação aos preços dos medicamentos (*), reduzindo assim as greves dos médicos e as contas "particular-diferença" nos momentos em que o segurado está mais carente.

Que a ANS seja desmembrada em 2 agências distintas:

- Uma que regula a relação operadora x prestador. Com foco na fiscalização das péssimas práticas de auditoria de contas existentes hoje no mercado, que encarecem desnecessariamente o sistema. Reduzindo o "over book" da rede credenciada da operadora e desenvolvendo um ROL que especifique além das coberturas, a qualidade;

- Outra que regula a relação entre o segurado e as operadoras e serviços. Com foco na necessidade do segurado que não tem canais adequados para se relacionar com o sistema, e "entope" o judiciário com ações que, diga-se de passagem, quase sempre ganha.

(*) Nota: é necessário esclarecer que minha convicção pessoal é contrária a qualquer tipo de tabelamento de preços. A livre negociação, regrada pela oferta e demanda é para mim algo indiscutível. Mas se existe uma tabela, que seja levada a sério - caso contrário atrapalha !!!

Fonte: Plurall - 26/11/12

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